Terms & Conditions

Inngangur og samþykki skilmámla

Velkomin til HellWinz (hellwinz.co). Þessir skilmálar og skilyrði gilda um aðgang þinn að og notkun á vefsíðu, þjónustu, hugbúnaði og forritum sem HellWinz býður upp á. Með því að stofna reikning, fá aðgang að eða nota einhvern hluta af hellwinz.co staðfestir þú að þú hafir lesið, skilið og samþykkt skilyrðislaust að vera bundin(n) af þessum skilmálum og skilyrðum ásamt persónuverndarstefnu okkar. Ef þú samþykkir ekki einhvern hluta þessa skjals verður þú tafarlaust að hætta allri notkun á vettvangnum og loka reikningi þínum.

HellWinz starfar í samræmi við alþjóðlega staðla. Notendur sem fá aðgang að vettvangi okkar gera það á eigin frumkvæði og bera fulla ábyrgð á því að fara að lögum í sínu heimalandi. Hafðu samband við okkur á [email protected] vegna allra fyrirspurna varðandi þessa skilmála.

Stofnun reiknings og hæfisskilyrði

Til þess að opna reikning og nota þá þjónustu sem HellWinz býður upp á verður þú að uppfylla ströng hæfisskilyrði:

Aldurstakmark: Þú verður að vera að lágmarki 18 ára eða náð sjálfræðisaldri í lögheimili þínu, hvort sem er hærra. Ólögráðum einstaklingum er stranglega bannað að skrá sig eða spila á hellwinz.co.
Löghæfi: Þú verður að hafa fullt löghæfi til þess að gera bindandi samning við okkur.
Takmörkuð lögsvæði: Þjónusta á HellWinz er mögulega ekki í boði í tilteknum löndum eða svæðum. Notendur sem búa á svæðum þar sem spilun á netinu er takmörkuð eða bönnuð mega ekki skrá sig eða leggja inn fjármuni.
Leyfilegir reikningar: Þér er heimilt að skrá og reka aðeins einn persónulegan reikning. Margir reikningar í eigu sama einstaklings gilda undir tafarlausa lokun, afturköllun allra virkra veðmála og upptöku á tilheyrandi fjármunum.
Nákvæmar upplýsingar: Allar upplýsingar sem gefnar eru upp við skráningu, þar á meðal fullt nafn, fæðingardagur, heimilisfang og samskiptaupplýsingar, verða að vera nákvæmar, uppfærðar og fullkomnar. Séu rangar upplýsingar gefnar upp getur það leitt til lokunar reikningsins og ógildingar á öllum vinningum.

Reglur um reikninga, öryggi og staðfestingu

Það er þín einbera ábyrgð að viðhalda öryggi HellWinz reiknings þíns. Þú verður að vernda notendanafn þitt, lykilorð og öll auðkenni fyrir tveggja þátta sannprófun. Allar aðgerðir sem framkvæmdar eru í gegnum reikning þinn með réttum innskráningarupplýsingum skulu teljast vera þínar eigin aðgerðir.

Þekktu viðskiptavininn (KYC): HellWinz áskilur sér rétt til að framkvæma staðfestingu á auðkenni, aldri og uppruna fjármuna hvenær sem er. Þú gætir verið beðin(n) um að senda inn opinbert skilríki, sönnun á heimilisfangi og skjöl sem staðfesta eignarhald á greiðslumátum.
Frysting vegna vanstöðu: Séu umbeðin staðfestingarskjöl ekki afhent innan tiltekins frests getur það leitt til bráðabirgðafrystingar reiknings, afturköllunar úttekta eða endanlegrar lokunar reikningsins.
Bannaðar aðgerðir: Notkun á sjálfvirkum forskriftum (skriftum), vélmennum (bótum), gervigreindartækjum eða nýting á göllum í hugbúnaði er stranglega bönnuð. Allra sviksamleg, villandi eða samráðstengd hegðun mun leiða til tafarlausrar lokunar reiknings og upptöku fjármuna.

Innborganir, úttektir og fjármálaviðskipti

Öll fjármálaviðskipti á HellWinz fara fram í gegnum öruggar greiðslugáttir. Með því að eiga viðskipti á vettvangi okkar samþykkir þú eftirfarandi fjárhagsreglur:

Greiðslumátar: Notendur geta lagt inn á reikning sinn með viðurkenndum greiðslumátum, svo sem helstu debet- og kreditkortum, rafrænum veskjum (e-wallets), millifærslum í banka og rafmyntum, eftir því hvað er í boði á hverjum stað.
Uppruni fjármuna: Þú ábyrgist og tryggir að allir fjármunir sem lagðir eru inn á HellWinz reikninginn þinn séu í þinni eigu og komi frá löglegum aðilum. Innborganir frá þriðju aðilum, svo sem vinum, fjölskyldumeðlimum eða viðskiptafélögum, eru stranglega bannaðar.
Úttektarstefna: Úttektir eru almennt greiddar til baka með sama greiðslumáta og notaður var við innborgun, þegar það er mögulegt tæknilegast séð. HellWinz áskilur sér rétt til að framkvæma öryggisathuganir áður en úttekt er samþykkt. Afgreiðslutími er breytilegur eftir valkosti greiðsluveitanda og hvenær KYC-staðfestingu lýkur.
Gjaldmiðlar og gjöld: Viðskipti eru unnin í studdum gjaldmiðlum. Þú berð ábyrgð á öllum gjaldeyrisbreytingagjöldum eða þóknunum sem fjármílastofnun þín eða greiðsluveitandi leggur á.

Bónusar, kynningar og kynningarskilmálar

HellWinz býður reglulega upp á kynningarherferðir, móttökubónusa, ókeypis snúninga og vildarávinning til að bæta upplifun notenda. Allir bónusar eru háðir sérstökum kynningarreglum:

Veðskilyrði: Bónusar og kynningarfé eru venjulega háðir veltu- eða veðskilyrðum áður enn hægt er að breyta þeim í úttektarhæft reiðufé. Mismunandi vægi leikja á við þegar þessum skilyrðum er mætt.
Bónusmisnotkun: Öll tilraun til að hafa áhrif á bónuskerfi, nýta sér gloppur í kynningum eða stunda lágáhættuveðmál til þess að uppfylla veðskilyrði er stranglega bönnuð. HellWinz áskilur sér rétt til að fella niður bónusa, draga til baka vinninga og loka reikningum sem tengjast misnotkun á kynningum.
Gildistími: Bónusar og ókeypis snúningar hafa gildistíma. Ónotaðir bónusar eða ófullnustuð veðskilyrði sem standa eftir þegar gildistími rennur út falla sjálfkrafa niður af reikningnum.

Ábyrg spilun og vernd spilara

HellWinz leggur mikla áherslu á að stuðla að ábyrgri spilun og draga úr þeim áhættum sem fylgja spilafíkn. Við hvetjum notendur til að hafa stjórn á spilavenjum sínum.

Sjálfsútlokun og takmarkanir: Við bjóðum upp á tól sem gera notendum kleift að setja sér innborgunarmörk, tapmörk, tímamörk fyrir lotur eða óska eftir tímabundinni eða varanlegri sjálfsútlokun.
Staðbundin úrræði (Ísland): Spilarar á Íslandi sem þurfa stuðning geta leitað til faglegra aðila og stuðningsúrræða sem í boði eru á landsvísu, svo sem Samhjálpar, Rauða krossins eða sálfræðiþjónustu heilsugæslunnar, sem bjóða upp á ráðgjöf og stuðning. Einnig er hægt að leita til \u00dejónustumiðstöðvar eða meðferðarúrræða eins og SÁÁ vegna vanda tengdum spilafíkn.
Vernd ólögráða: Við framkvæmdum strangar aldursstaðfestingar til þess að koma í veg fyrir að ólögráða einstaklingar komist í spilaspilun okkar. Ef þú deilir tæki með ólögráða einstaklingum mælum við með því að nota foreldraeftirlitshugbúnað.

Aðgerðir gegn peningaþvætti (AML) og fjármögnun hryðjuverka (CTF)

HellWinz fer í einu og öllu eftir alþjóðlegum reglum gegn peningaþvætti (AML) og fjármögnun hryðjuverka (CTF) til þess að koma í veg fyrir að vettvangurinn sé notaður í ólöglegum fjármálaaðgerðum.

Eftirlit: Öll viðskipti eru stöðugt vöktuð af sjálfvirkum og handvirkum regluvarðarkerfum okkar til þess að greina grunsamlega virkni, óvenjuleg veðmálamynstur eða hraða tilfærslu fjármuna.
Tilkynningar: Öll grunsamleg viðskipti eða staðfest tilvik um peningaþvætti verða rannsökuð ítarlega og tilkynnt til viðeigandi fjármálagreiningardeilda og eftirlitsstofnana án þess að notanda sé tilkynnt um það fyrirfram.
Frysting fjármuna: Ef reikningur er flaggaður undir rannsóknum á peningaþvætti eða fjármögnun hryðjuverka áskilur HellWinz sér rétt til að frysta allar innistæður, stöðva virkni reikningsins og halda eftir úttektum þar til formlegri lagalegu mati er lokið.

Takmörkun á ábyrgð og fyrirvarar

Aðgengi að vettvangi: Þjónusta HellWinz er veitt „eins og hún er“ og „eins og hún er aðgengileg“ án ábyrgðar af neinu tagi, hvort sem er beinnar eða óbeinnar. Við ábyrgjumst ekki að vettvangurinn verði án truflana, öruggur eða laus við villur og tæknilega galla.
Takmörkun á ábyrgð: Að því marki sem gildandi lög leyfa skulu HellWinz, stjórnendur þess, starfsmenn og samstarfsaðilar ekki bera ábyrgð á neinu beinu, óbeinu, tilfallandi, sérstöku eða afleiddu tjóni sem stafar af notkun þín á vettvangi, þar á meðal fjártjóni, gagnaappi eða truflun á rekstri.
Óviðráðanleg atvik (Force Majeure): HellWinz ber ekki ábyrgð á neinni bilun eða töf á efndum skyldna samkvæmt þessum skilmálum ef sú bilun stafar af atburðum sem eru utan okkar rökrétta valds, þar á meðal náttúruhamförum, truflunum á interneti, bilun í veituþjónustu eða opinberum takmörkunum.

Lausn deilumála og gildandi lög

Fyrirspurnir til þjónustuvers: Ef þú átt í deilu eða kvörtun varðandi einhvern þátt HellWinz verður þú fyrst að hafa samband við stuðningsdeild okkar á [email protected]. Láttu fylgja upplýsingar um reikning þinn, skýra lýsingu á vandamálinu og öll styðjandi gögn.
Innri skoðun: Þjónustudeild okkar mun rannsaka málið og stefna að því að skila niðurstöðu innan sanngjarns tímarifs. Allar ákvarðanir sem stjórnendur HellWinz taka varðandi deilur um spilun, veðmál og útborganir eru endanlegar þegar innri endurskoðun er lokið.
Gildandi lög: Þessir skilmálar og skilyrði, ásamt öllum deilum sem upp koma vegna þeirra eða tengjast þeim, skulu stjórnast af og túlkuð í samræmi við almenna alþjóðlega viðskipta- og spilastaðla, án tillits til árekstra lagareglna.